¿Cómo podemos ayudarte?

MiSimple es una plataforma con herramientas sencillas para tu día a día y tu trabajo. Te registras una sola vez y usas varios módulos con la misma cuenta.

Un módulo es una herramienta de MiSimple para una tarea concreta. Puedes activar y usar los módulos disponibles desde tu MiSimple Hub.

No. Tu cuenta MiSimple es central y sirve para todos los módulos disponibles.

Inicia sesión, abre “Mi cuenta” desde el menú y actualiza tu nombre, WhatsApp, actividad o idioma.

En “Mi cuenta” encontrarás el área para cambiar tu contraseña. Si no puedes iniciar sesión, usa “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de acceso.

Usa ES, DE o EN en la parte superior de las páginas. Dentro de tu cuenta también puedes guardar tu idioma preferido.

MiTrabajo tiene su propia ayuda dentro del módulo.

MiCuota tiene una ayuda contextual dentro del módulo. Ábrelo y selecciona “Ayuda”.

La cuenta MiSimple y el Hub son gratuitos. Solo los módulos de pago activados tienen costo.

Cuando se ofrece, la prueba es de 30 días por módulo. No se convierte automáticamente en una suscripción de pago.

Inicia sesión, abre tu Hub, selecciona el módulo disponible, elige la duración y sigue los pasos de activación.

El proceso actual es simple:

1. Elige la duración.
2. Revisa los datos de pago y la referencia.
3. Realiza la transferencia.
4. Informa que ya pagaste.
5. Esperamos la revisión y confirmación.

No se realiza ningún cobro automático. Para seguir usando funciones de pago, eliges una nueva activación o renovación cuando la necesites. Tus datos no se eliminan automáticamente solo porque termine una duración.

MiSimple usa un centro de notificaciones común para sus módulos. Las notificaciones push son voluntarias: las activas desde “Mi cuenta” y tu dispositivo debe permitirlas.

Revisa estos puntos:

• ¿Permitiste las notificaciones en MiSimple?
• ¿El navegador tiene permiso para mostrar notificaciones?
• ¿Tu dispositivo tiene conexión a Internet?
• ¿Las notificaciones están permitidas en los ajustes del dispositivo?
• ¿El recordatorio está configurado en el módulo?

Los recordatorios ayudan, pero no sustituyen revisar fechas y pagos importantes.

Puedes instalar MiSimple como una app desde el aviso de instalación. En Chrome busca “Instalar aplicación” o “Añadir a pantalla de inicio”. En Safari usa Compartir y luego “Añadir a pantalla de inicio”.

Actualmente puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo al soporte. Revisaremos la solicitud y trataremos los datos conforme a la política de privacidad y las obligaciones aplicables.

MiSimple utiliza medidas como contraseñas protegidas, controles de acceso, sesiones seguras y separación de cuentas. Ningún servicio de Internet puede prometer seguridad absoluta.

Puedes contactar directamente al soporte de MiSimple.

support@pws.com.py
WhatsApp: +595 974 421 168